GWS unterstützt die Fachabteilungen mit gezielten Fragen und Aufbereitung der Antworten bei der Erstellung von Pflichtenheften.

Dabei können folgende Bereiche unterstützt werden:

• Erstellung von funktionalen Beschreibungen
• Erstellung von Bildschirm Layouts
• Erstellung von Prozessmodellen

Ebenso wie bei SLAs wird hierbei Wert darauf gelegt, dass die Formulierungen klar und deutlich sind und keine Missverständnisse zulassen. So sollen Fehlentwicklungen schon in diesem frühen Stadium vermieden werden.

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